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Termini e condizioni di vendita e di utilizzo

Condizioni generali di contratto per l'acquisto e l'uso del corso online NM OS™ («Network Marketing Operating System»), ai sensi del D.Lgs. 206/2005 («Codice del Consumo»), del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e del Codice civile. Leggile con attenzione prima di acquistare: completando l'ordine dichiari di averle lette e accettate.

1. Chi vende e come contattarci

Il corso è venduto da [RAGIONE SOCIALE], con sede in [INDIRIZZO SEDE], P.IVA [P.IVA] (di seguito il «Venditore» o «noi»). Per qualsiasi comunicazione relativa al contratto scrivi a [EMAIL SUPPORTO]. L'email è il canale ufficiale per ordini, supporto, garanzie e recesso.

2. Definizioni

1. Corso o NM OS™: il percorso di formazione online descritto sulla pagina di vendita, composto da sessioni video, testi, checklist, libreria di prompt, codice sorgente dei tool, kit di configurazione, assistenti AI e supporto scritto.
2. Portale: l'area riservata online in cui i Materiali sono resi disponibili al Cliente.
3. Materiali: tutti i contenuti digitali del Corso, inclusi video, testi, prompt, codice sorgente, template, i Contenuti PRO per chi ne ha diritto e ogni aggiornamento rilasciato nel Periodo di accesso.
4. Cliente o tu: la persona che acquista il Corso. Il Cliente è Consumatore se acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale (art. 3 Codice del Consumo); è Professionista se acquista nell'esercizio della propria attività, per esempio con partita IVA e richiesta di fattura intestata all'attività.
5. Piano: la versione del Corso acquistata, Standard o PRO, con i contenuti descritti al punto 3.
6. Periodo di accesso: il periodo in cui puoi accedere al Portale e ai Materiali del tuo Piano, che non ha una scadenza prestabilita, secondo il punto 8.1.
7. Contenuti PRO: le edizioni mensili riservate al piano PRO, descritte al punto 8.2.
8. Copilota NM OS™ o Copilota: il servizio digitale di assistenza AI del Venditore, accessibile dal Portale, incluso nei Piani con la durata e le ore di lavoro indicate al punto 8.3.
9. Ora di lavoro: l'unità di misura con cui si conteggia l'uso del Copilota, descritta al punto 8.3.

3. Oggetto del contratto

Con l'acquisto ottieni una licenza d'uso personale dei Materiali e l'accesso al Portale per il Periodo di accesso, secondo il Piano scelto:

Il prezzo applicabile è sempre quello indicato sulla pagina di vendita al momento dell'ordine e riportato nella pagina di pagamento di Stripe. Il Corso si acquista in qualsiasi momento, con accesso immediato al Portale dopo il pagamento: non ci sono liste d'attesa né date di inizio. L'unica scadenza è la data di aumento del prezzo del piano Standard (1° dicembre 2026), annunciata sulla pagina di vendita e rispettata; il prezzo del piano PRO non cambia in quella data. Chi ha acquistato il piano Standard può passare al piano PRO pagando la differenza, come descritto al punto 8.4. Eventuali piani di pagamento rateale o bonus a tempo sono validi soltanto se e come indicati sulla pagina di vendita alla data dell'acquisto. Il Corso, compresi i Contenuti PRO, è un contenuto digitale fornito senza supporto materiale ai sensi dell'art. 45 del Codice del Consumo; il Copilota NM OS™ incluso è un servizio digitale.

4. Requisiti per acquistare

1. Avere almeno 18 anni e la capacità di agire.
2. Disporre di un indirizzo email valido a cui hai accesso esclusivo: è il tuo identificativo e il canale con cui ricevi i link di accesso.
3. Disporre di un dispositivo e di una connessione internet adeguati alla riproduzione di video in streaming; requisiti minimi: un browser aggiornato (Chrome, Safari, Firefox o Edge nelle ultime due versioni) con JavaScript attivo.
4. Un account è personale e corrisponde a una sola persona fisica. Le aziende che desiderano più accessi devono acquistare un Piano per ciascuna persona o contattarci per condizioni dedicate.

5. Conclusione del contratto

1. Dalla pagina di vendita scegli il Piano e vieni indirizzato alla pagina di pagamento gestita da Stripe. Prima di confermare, visualizzi il riepilogo dell'ordine con il prezzo totale, IVA inclusa.
2. Il pulsante di conferma dell'ordine è contrassegnato in modo da rendere evidente che l'ordine comporta l'obbligo di pagare (art. 51, comma 2, Codice del Consumo).
3. Nel corso del checkout ti viene chiesto di accettare questi Termini e, se sei Consumatore, di dichiarare espressamente se desideri l'accesso immediato ai contenuti, con le conseguenze sul diritto di recesso descritte al punto 12 e nella pagina Diritto di recesso.
4. Il contratto si conclude nel momento in cui Stripe conferma l'esito positivo del pagamento. Ricevi quindi via email la conferma dell'ordine, con copia o link a questi Termini, e il link di accesso al Portale.
5. Se il pagamento non va a buon fine, nessun contratto si conclude e nessun accesso viene attivato.
6. Conserviamo il contratto concluso nei nostri sistemi; puoi chiederne copia in ogni momento scrivendo a [EMAIL SUPPORTO]. La lingua del contratto è l'italiano.

6. Account e accesso tramite magic link

1. Il Portale non usa password. Per accedere inserisci la tua email e ricevi un link monouso valido 20 minuti («magic link»). Una volta cliccato, il link viene invalidato e la sessione resta attiva sul dispositivo per 30 giorni, salvo logout.
2. Sei responsabile della sicurezza della tua casella email. Se sospetti un accesso non autorizzato, avvisaci subito a [EMAIL SUPPORTO]: possiamo chiudere tutte le sessioni attive.
3. Puoi chiedere di cambiare l'indirizzo email associato all'account scrivendoci dall'indirizzo attuale.
4. L'inoltro del magic link a terzi o l'uso dell'account da parte di persone diverse dal Cliente costituisce condivisione dell'accesso, vietata dal punto 9.

7. Prezzo, pagamento e fatturazione

1. Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, come indicato sulla pagina di vendita e nel riepilogo di Stripe.
2. Il pagamento avviene tramite Stripe, con i metodi disponibili nella pagina di checkout (carte di credito o debito e altri metodi eventualmente abilitati). Il Venditore non riceve né conserva i dati della carta.
3. La ricevuta o la fattura è emessa tramite Stripe e inviata all'indirizzo email indicato in fase di ordine. Se hai bisogno della fattura intestata a un'attività, inserisci i dati di fatturazione (denominazione, indirizzo, partita IVA o codice fiscale) nel checkout o comunicali entro 7 giorni dall'acquisto a [EMAIL SUPPORTO].
4. Se sulla pagina di vendita è offerto un pagamento rateale, le rate sono addebitate automaticamente da Stripe alle scadenze indicate. Il mancato pagamento di una rata comporta la sospensione dell'accesso fino alla regolarizzazione, fermo l'obbligo di pagare l'intero prezzo.
5. Il prezzo di listino può cambiare nel tempo. Le variazioni non riguardano gli ordini già conclusi.

8. Durata, aggiornamenti e servizi inclusi

8.1 Accesso, aggiornamenti e supporto

1. L'accesso al Portale e ai Materiali del tuo Piano non ha una scadenza prestabilita. Cessa soltanto in caso di rimborso, recesso o risoluzione del contratto (punti 11, 12 e 13), di cancellazione dell'account su tua richiesta o di cessazione del servizio secondo il punto 5 di questo elenco. Le durate limitate dei Contenuti PRO e del Copilota incluso sono quelle indicate ai punti 8.2 e 8.3.
2. Nel Periodo di accesso ricevi senza costi aggiuntivi gli aggiornamenti dei Materiali (nuove lezioni, prompt aggiornati, nuove versioni del codice dei tool) rilasciati dal Venditore.
3. Il supporto scritto del Portale è incluso per tutto il Periodo di accesso ed è lo stesso per tutti i Piani: apri una richiesta e ricevi una risposta scritta, di norma entro 2 giorni lavorativi. Non sono previsti gruppi, canali di messaggistica né incontri, collettivi o personali, nemmeno per la garanzia «Sistema Costruito» del punto 11.2, che si svolge anch'essa con il supporto scritto.
4. Il Corso si acquista con un pagamento una tantum: non è un abbonamento e non si rinnova automaticamente.
5. Se il Venditore dovesse cessare in via definitiva l'erogazione del Corso, te lo comunicherà via email con almeno 6 mesi di preavviso. In quel periodo potrai salvare le copie dei Materiali scaricabili (prompt, codice, documenti), che potrai conservare e usare nei limiti della licenza del punto 9.

8.2 Contenuti PRO (piano PRO)

1. Con il piano PRO il Venditore si impegna a pubblicare nel Portale una nuova edizione dei Contenuti PRO al mese per 12 mesi, a decorrere dalla data di acquisto del piano PRO o dalla data del passaggio a PRO (punto 8.4) (il «Periodo PRO»). Ogni edizione comprende un video breve, una scheda, prompt e modelli, con esempi su prodotti di consumo reali, nel rispetto delle avvertenze del punto 14.1.
2. A ogni nuova uscita ricevi un'email di servizio con il collegamento all'edizione. L'edizione resta comunque disponibile nella pagina «Contenuti PRO» del Portale.
3. Dal primo giorno del Periodo PRO accedi anche all'archivio delle edizioni pubblicate in precedenza.
4. Al termine del Periodo PRO conservi l'accesso alle edizioni pubblicate durante il tuo Periodo PRO, per tutto il Periodo di accesso. Le edizioni pubblicate dopo la fine del Periodo PRO non sono comprese.
5. Chi ha il piano Standard vede nel Portale un'anteprima dei Contenuti PRO e può passare al piano PRO secondo il punto 8.4.
6. I Contenuti PRO sono Materiali: valgono la licenza e i divieti del punto 9.

8.3 Copilota NM OS™ incluso

1. Che cos'è. Il Copilota NM OS™ è un servizio digitale del Venditore, erogato da un'applicazione separata a cui accedi dal Portale. È un assistente AI che, con la tua approvazione, prepara bozze di testi, tiene in ordine contatti e conversazioni e ti aiuta a gestire l'agenda. Per quanto non previsto da questi Termini, il Copilota è regolato dalle proprie condizioni d'uso, che ti vengono presentate al primo accesso.
2. Durata e ore incluse. Il piano Standard include il Copilota per 30 giorni, con 3 ore di lavoro in totale. Il piano PRO include il Copilota per 12 mesi, con 10 ore di lavoro per ciascun mese; il periodo del piano PRO sostituisce quello del piano Standard e non si somma a esso.
3. Decorrenza. Il periodo incluso decorre dal tuo primo accesso al Copilota, non dalla data di acquisto. Nel piano PRO ogni mese di ore si calcola a partire dal giorno del primo accesso.
4. Ore non utilizzate. Nel piano PRO le ore non utilizzate in un mese non si sommano a quelle del mese successivo. Nel piano Standard le ore non utilizzate entro i 30 giorni non restano disponibili dopo la fine del periodo. Le ore incluse non sono convertibili in denaro né rimborsabili separatamente.
5. Che cos'è un'ora di lavoro. Un'ora di lavoro è l'unità di misura del Copilota, non il tempo di una persona: ogni azione consuma i minuti indicati sul relativo pulsante (per esempio una bozza 5 minuti, una conversazione sulla tua pagina 10). L'elenco aggiornato dei minuti per azione è indicato nel Copilota.
6. Oltre le ore incluse. Puoi acquistare, se lo desideri, ricariche di ore a pagamento. Le ricariche sono un servizio separato e facoltativo, con prezzi, durata e condizioni proprie indicate nel Copilota al momento dell'acquisto; non sono un abbonamento e non si rinnovano automaticamente. Il Corso resta completo anche senza il Copilota.
7. Cosa non fa. Il Copilota non invia messaggi a persone che non ti hanno dato un segnale (per esempio che non ti hanno scritto o non hanno interagito con la tua pagina), non opera nei gruppi, non pubblica al posto tuo dal tuo profilo personale e non si presenta come te: quando risponde sulla tua pagina si presenta come assistente AI. Sei tu ad approvare e inviare ciò che prepara.
8. Nessuna promessa di risultato. Il Copilota è uno strumento di lavoro: non garantisce contatti, appuntamenti, vendite, iscrizioni al team o guadagni, che dipendono da fattori estranei al Venditore. Sei responsabile di ciò che approvi e invii, del rispetto delle policy della tua azienda e delle piattaforme e del trattamento dei dati dei tuoi contatti, secondo le condizioni d'uso del Copilota.
9. Fine del periodo incluso e cessazione. Alla fine del periodo incluso puoi continuare a usare il Copilota con le ricariche, secondo le sue condizioni. In caso di rimborso, recesso o risoluzione del contratto del Corso cessano anche il periodo incluso e le ore incluse non utilizzate; le ricariche acquistate separatamente restano regolate dalle loro condizioni.

8.4 Passaggio dal piano Standard al piano PRO

1. Se hai il piano Standard puoi passare al piano PRO in qualsiasi momento dal Portale, pagando la differenza tra il prezzo del piano PRO e quanto hai già pagato per il piano Standard (per esempio 1.300 € se hai pagato 697 €, oppure 1.000 € se hai pagato 997 €). L'importo esatto è indicato prima del pagamento.
2. Il passaggio è un nuovo ordine: si conclude con le modalità del punto 5 e segue le regole su pagamento, fatturazione e recesso dei punti 7 e 12.
3. Dal giorno del passaggio decorrono i 12 mesi dei Contenuti PRO (punto 8.2) e si applica il Copilota incluso del piano PRO (punto 8.3), che sostituisce quello del piano Standard.

9. Licenza d'uso dei Materiali e divieti

9.1 Cosa puoi fare

1. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile in sublicenza di accedere ai Materiali e usarli per la tua formazione e per la tua attività.
2. Puoi usare e adattare i prompt, i template e i documenti per il tuo business.
3. Puoi usare il codice sorgente dei tool (landing page, CRM, quiz, face scan, referral e ogni altro tool incluso) per il tuo business, anche modificandolo, installandolo sui tuoi server e collegandolo ai tuoi account, e puoi affidarne l'installazione a un tuo collaboratore tecnico, che resta vincolato a questi Termini per tuo tramite.

9.2 Cosa non puoi fare

1. Condividere l'accesso al Portale con altre persone, inoltrare magic link, usare l'account in più persone o cederlo a terzi.
2. Copiare, scaricare in modo sistematico, registrare, trascrivere o riprodurre i video, i testi e le lezioni al di fuori del Portale, salvo le funzioni di download espressamente previste.
3. Rivendere, noleggiare, redistribuire, pubblicare o rendere disponibili a terzi i Materiali, in tutto o in parte, gratuitamente o a pagamento, anche in forma modificata, tradotta o riassunta, inclusa la pubblicazione su gruppi, chat, cloud condivisi o marketplace.
4. Rivendere il codice dei tool come corso, kit, template, prodotto o servizio autonomo, o usarlo per creare un prodotto concorrente al Corso. L'uso del codice per erogare servizi ai tuoi clienti finali (per esempio una landing page per il tuo team) è consentito; la cessione del codice in sé non lo è.
5. Usare i Materiali per creare un corso, un programma di formazione o un contenuto che li replichi nella struttura, nei testi o nei metodi, o presentare i Materiali come propri.
6. Rimuovere avvisi di copyright, marchi o riferimenti all'autore dai Materiali.
7. Aggirare le misure tecniche di protezione (token video, sessioni, limitazioni di accesso) o usare strumenti automatici per estrarre i contenuti del Portale.
8. Usare i Materiali per attività illecite, ingannevoli o contrarie alle policy delle piattaforme e dell'azienda con cui collabori.

Le violazioni del punto 9.2 costituiscono inadempimento grave, danno luogo alla sospensione o alla risoluzione descritte al punto 13 e possono comportare azioni a tutela dei diritti di proprietà intellettuale, senza pregiudizio del risarcimento del danno.

10. Supporto scritto: regole di comportamento

Il Portale è uno spazio di formazione fra persone che collaborano con aziende di vendita diretta diverse. Non esistono gruppi né incontri: il canale di contatto è il supporto scritto, uguale per tutti i Piani. Valgono queste regole:

1. Zero reclutamento. È vietato usare il supporto o qualunque canale del Portale per proporre l'ingresso nella propria rete, nella propria azienda o in qualsiasi opportunità di business.
2. Zero promesse di guadagno. È vietato pubblicare cifre di guadagno, screenshot di provvigioni, «rendite» o messaggi che presentino il network marketing o il Corso come fonte di reddito garantita o facile.
3. Zero claim medici. È vietato attribuire a prodotti (integratori, oli essenziali, cosmetici, sostituti del pasto e simili) effetti terapeutici, diagnostici o di cura, o pubblicare «prima e dopo» ingannevoli. Si parla di benessere e routine nei limiti delle etichette e delle policy aziendali.
4. Rispetto delle policy della propria azienda. Ogni membro è responsabile di verificare che quanto condivide o applica sia consentito dalle regole dell'azienda con cui collabora (uso del marchio, prezzi, vendita online, pubblicità).
5. Rispetto reciproco. Niente insulti, discriminazioni, molestie, spam o pubblicazione di dati personali di terzi nelle richieste di supporto.
6. Uso corretto degli assistenti AI. Le stesse regole valgono per le richieste agli assistenti AI del Portale e al Copilota NM OS™: non vanno usati per preparare messaggi di reclutamento, promesse di guadagno, claim medici o comunicazioni vietate dalla propria azienda o dalle piattaforme.

Il Venditore può richiamare, sospendere temporaneamente o escludere dal supporto chi viola queste regole, con le modalità del punto 13. L'esclusione per violazioni gravi non dà diritto a rimborsi.

11. Garanzie contrattuali

11.1 Garanzia «30 giorni incondizionata»

1. Se entro 30 giorni dalla data di acquisto decidi che il Corso non fa per te, per qualsiasi motivo e senza doverlo spiegare, hai diritto al rimborso integrale del prezzo pagato.
2. Per richiederlo scrivi a [EMAIL SUPPORTO] dall'email dell'account, indicando «richiesta di rimborso» e la data dell'acquisto. Fa fede la data di invio dell'email.
3. Il rimborso viene disposto entro 14 giorni dalla richiesta, tramite Stripe, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Con il rimborso l'accesso al Portale viene chiuso, comprese le parti incluse nel Piano (Contenuti PRO e Copilota NM OS™ incluso), e la licenza sui Materiali cessa: devi eliminare le copie scaricate.
4. Questa garanzia è un impegno contrattuale volontario del Venditore. È più ampia del diritto di recesso previsto dalla legge e si applica anche quando il diritto di recesso legale è venuto meno per l'accesso immediato ai contenuti (vedi punto 12). Non limita in alcun modo i diritti che la legge ti riconosce come Consumatore.
5. Ciascun Cliente può usufruire della garanzia una sola volta; il Venditore può rifiutare nuovi acquisti a chi ha già ottenuto un rimborso, per prevenire abusi.

11.2 Garanzia «Sistema Costruito»

1. Se, entro 12 mesi dalla data di acquisto, hai completato tutte le lezioni e tutte le checklist del Corso (come risultano registrate nel Portale) e il tuo sistema di acquisizione e vendita online non è ancora operativo, ti seguiamo con il supporto scritto del Portale, passo per passo e senza costi aggiuntivi, finché il sistema non è online e funzionante.
2. Per attivarla scrivi a [EMAIL SUPPORTO] oppure apri una richiesta dal supporto scritto del Portale, descrivendo a che punto sei e cosa non funziona. Verifichiamo i requisiti sul Portale e, entro 15 giorni lavorativi, ti inviamo per iscritto l'esito della verifica e le prime indicazioni. Da lì proseguiamo per iscritto, un passo alla volta, finché il sistema non è online.
3. Per «sistema online» si intende l'insieme dei componenti tecnici insegnati nel Corso (pagina di acquisizione, gestione dei contatti, sequenze di comunicazione, tool collegati) pubblicati e funzionanti per la tua attività, nel rispetto delle policy della tua azienda.
4. Questa garanzia riguarda il completamento della costruzione del sistema, cioè un risultato tecnico: non è un rimborso, non dà diritto a un rimborso e non è una promessa o garanzia di risultati economici (contatti, vendite, guadagni, iscrizioni al team), che dipendono da fattori estranei al Venditore, quali il tuo impegno, il tuo mercato, la tua azienda e i suoi prodotti.
5. La garanzia presuppone la tua collaborazione attiva (risposta alle richieste del supporto, invio di link, schermate e informazioni necessari, applicazione delle indicazioni) e non copre componenti vietati dalla tua azienda o dalla legge. Non comprende sessioni individuali, videochiamate né interventi eseguiti al posto tuo sui tuoi account.

11.3 Conformità del contenuto digitale

Se sei Consumatore, si applicano le garanzie di conformità dei contenuti e servizi digitali previste dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità (per esempio video non riproducibili, lezioni mancanti rispetto alla descrizione), hai diritto al ripristino della conformità in tempi ragionevoli e senza costi o, se non possibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Segnala i problemi a [EMAIL SUPPORTO].

12. Diritto di recesso

Se sei Consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza motivazione (art. 52 Codice del Consumo). Poiché il Corso è un contenuto digitale fornito senza supporto materiale, se chiedi l'accesso immediato al Portale accetti espressamente che l'esecuzione inizi subito e riconosci di perdere il diritto di recesso una volta iniziata la fornitura (art. 59, comma 1, lettera o, Codice del Consumo). In ogni caso resta valida la garanzia contrattuale di 30 giorni del punto 11.1, che è più ampia. Le stesse regole valgono per il piano PRO, per i Contenuti PRO, per il Copilota NM OS™ incluso nel Piano e per il passaggio da Standard a PRO (punto 8.4). Le informazioni complete, la procedura e il modulo di recesso sono nella pagina Diritto di recesso, che fa parte integrante di questi Termini.

13. Sospensione e risoluzione

1. In caso di violazioni gravi, in particolare condivisione degli accessi, ridistribuzione o rivendita dei Materiali, aggiramento delle protezioni tecniche, abuso del supporto, degli assistenti AI o del Copilota NM OS™ (reclutamento, promesse di guadagno, claim medici reiterati, molestie) o uso illecito dei Materiali, il Venditore può sospendere immediatamente l'account in via cautelare, dandotene comunicazione via email con l'indicazione dei fatti contestati.
2. Hai 7 giorni per fornire chiarimenti. Se la violazione è confermata, il Venditore può risolvere il contratto ai sensi dell'art. 1456 del Codice civile, con chiusura definitiva dell'account e cessazione della licenza, senza rimborso del prezzo e salvo il risarcimento del danno.
3. Per violazioni meno gravi il Venditore invia un richiamo e, in caso di recidiva, procede come ai punti precedenti.
4. Il Venditore può sospendere temporaneamente il Portale per manutenzione o aggiornamenti, dandone notizia quando possibile; le interruzioni di breve durata non danno diritto a rimborsi. Se un'interruzione imputabile al Venditore supera 7 giorni consecutivi, il Periodo PRO e il periodo incluso del Copilota eventualmente in corso vengono prolungati di pari durata.

14. Responsabilità, esclusioni e avvertenze

14.1 Natura del Corso

1. NM OS™ è un corso di formazione indipendente. Non è collegato, affiliato, sponsorizzato o approvato da alcuna azienda di vendita diretta o network marketing e non costituisce, né promuove, l'ingresso in alcuna rete di vendita.
2. Il Corso non contiene promesse di guadagno e non è un'opportunità di lavoro, di reddito o di investimento. I risultati economici dipendono da variabili che non controlliamo, tra cui il tuo impegno, la tua esperienza, il tuo mercato, l'azienda con cui collabori e i suoi prodotti.
3. Il Corso non contiene claim medici né consigli medici, nutrizionali o sanitari e non insegna a formularne.

I risultati mostrati si riferiscono a esperienze specifiche e non sono garantiti né rappresentativi dei risultati medi. Questo corso ha finalità esclusivamente formative, non costituisce promessa di guadagno né opportunità di lavoro o investimento, ed è un percorso di formazione indipendente che non costituisce reclutamento in alcuna rete di vendita diretta.

14.2 Responsabilità del Cliente

1. Sei l'unico responsabile del modo in cui applichi quanto appreso. In particolare, ti impegni a rispettare le policy dell'azienda con cui collabori (uso del marchio, comunicazione sui prodotti, prezzi, vendita online, pubblicità), la Legge 173/2005 sulla vendita diretta a domicilio e sulla tutela del consumatore dalle forme di vendita piramidali, il Codice del Consumo, il GDPR e il Codice Privacy nei confronti dei tuoi contatti, e le policy delle piattaforme pubblicitarie e social (Meta, Google, TikTok, LinkedIn e altre) che utilizzi.
2. Le strategie insegnate prevedono sempre la verifica preventiva «è consentito dalla mia azienda?». La responsabilità di questa verifica è tua.
3. Sei responsabile dei costi e degli account di terze parti che scegli di usare per costruire il tuo sistema (per esempio servizi di intelligenza artificiale, hosting, invio email, pubblicità a pagamento), che non sono inclusi nel prezzo del Corso e sono regolati dai contratti dei rispettivi fornitori.

14.3 Limiti di responsabilità del Venditore

1. Il Venditore si impegna a fornire i Materiali con diligenza professionale e a mantenerli aggiornati nel Periodo di accesso, ma non garantisce che siano esenti da imprecisioni o adatti a ogni specifico mercato, azienda o situazione.
2. Il codice sorgente dei tool è fornito come materiale didattico da adattare: il Venditore non garantisce che funzioni senza modifiche in ogni ambiente né che resti compatibile con futuri cambiamenti di piattaforme e servizi esterni, e non presta assistenza sistemistica al di fuori di quanto previsto dal Piano e dalla garanzia «Sistema Costruito».
3. Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non risponde di mancati guadagni, perdita di opportunità, danni indiretti o consequenziali, né di danni derivanti da uso dei Materiali contrario a questi Termini, alle policy della tua azienda o alla legge, o da malfunzionamenti di servizi di terzi.
4. Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità del Venditore per dolo o colpa grave, per danni alla persona, o le garanzie e i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla legge.

15. Proprietà intellettuale

1. I Materiali, il Portale, il metodo, il nome e il marchio NM OS™ e ogni altro segno distintivo sono di proprietà di [RAGIONE SOCIALE] o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla Legge 633/1941 sul diritto d'autore, dal Codice della proprietà industriale e dalle norme internazionali applicabili. L'acquisto del Corso non trasferisce alcun diritto di proprietà, ma soltanto la licenza del punto 9.
2. I contenuti che crei applicando il Corso (i tuoi testi, le tue pagine, i tuoi dati) restano di tua proprietà. Il codice dei tool che modifichi resta soggetto alla licenza del punto 9 per la parte originale.
3. I marchi delle aziende di vendita diretta e delle piattaforme eventualmente citati nel Corso appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo a fini descrittivi e didattici.
4. Se ci invii suggerimenti o feedback sul Corso, possiamo usarli liberamente per migliorarlo, senza obblighi nei tuoi confronti.

16. Modifiche a questi Termini

1. Possiamo modificare questi Termini per adeguarli a novità normative, a nuove funzionalità del Portale o a esigenze organizzative. La versione aggiornata è pubblicata a questo indirizzo con la data dell'ultimo aggiornamento.
2. Agli acquisti già conclusi si applica la versione dei Termini accettata al momento dell'ordine. Le modifiche che incidono in modo rilevante sui diritti dei Clienti con accesso attivo (per esempio sulle regole di comportamento o sulle modalità di accesso) ti vengono comunicate via email con almeno 15 giorni di anticipo; se non le accetti, puoi comunicarcelo entro tale termine e continuerai a essere regolato dalla versione precedente.

17. Legge applicabile e foro competente

1. Questi Termini e il contratto sono regolati dalla legge italiana.
2. Se sei Consumatore, per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il giudice del luogo in cui hai la residenza o il domicilio, se ubicati in Italia (art. 66-bis Codice del Consumo). Restano fermi i diritti che ti derivano dalle norme imperative dello Stato membro dell'Unione europea in cui risiedi.
3. Se sei Professionista, per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il foro della sede del Venditore, [INDIRIZZO SEDE].

18. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

1. Prima di rivolgerti al giudice, ti invitiamo a scriverci a [EMAIL SUPPORTO]: rispondiamo ai reclami entro 15 giorni lavorativi e cerchiamo una soluzione condivisa.
2. Se sei Consumatore, puoi inoltre attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie presso uno degli organismi ADR iscritti nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, oppure rivolgerti agli sportelli di conciliazione delle Camere di commercio. Il Venditore valuterà in buona fede la partecipazione alla procedura.
3. La piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR), istituita dal Regolamento (UE) 524/2013 all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr, è stata dismessa il 20 luglio 2025 a seguito del Regolamento (UE) 2024/3228. Le controversie relative ad acquisti online possono quindi essere gestite tramite gli organismi ADR indicati al punto precedente. Il Venditore aggiornerà questo riferimento se l'Unione europea attiverà nuovi strumenti.

19. Disposizioni finali

1. Se una clausola di questi Termini è dichiarata nulla o inefficace, le altre restano valide e la clausola viene sostituita da quella lecita che più si avvicina al suo scopo.
2. La mancata contestazione di una violazione non costituisce rinuncia a far valere i propri diritti in seguito.
3. Le comunicazioni tra le parti avvengono via email agli indirizzi indicati: per il Venditore [EMAIL SUPPORTO], per il Cliente l'email dell'account. È tuo onere tenerla aggiornata.
4. Questi Termini, l'Informativa privacy, la Cookie policy e la pagina Diritto di recesso costituiscono l'intero accordo tra le parti relativo al Corso e sostituiscono ogni precedente intesa. La pagina di vendita, per la parte descrittiva dei contenuti e dei prezzi, integra la descrizione dell'oggetto del contratto.